RSS Feed
اخبار
Oct
31
حل مشکل سامانه پشتیبانی شرکت آداک
ارسال شده توسط Adak Co در 1394/8/9 02:23 بعد از ظهر

دوستان عزیزم سلام

امیدوارم که هفته خوبی رو پیش رو داشته باشین

یه مطلب مهم بود که خواستیم شما رو هم در جریان بگذاریم.

دو سال پیش بود که پورتال پشتیبانی شرکت آداک رو برای پشتیبانی بهتر و دقیق تر برای مشتریان عزیزمون راه اندازی کردیم. و همیشه سعی داشتیم تا شما عزیزان براحتی بتونین موارد مربوط به پشتیبانی را به صورت آنلاین برای کارشناسان آداک بفرستید تا همکارانم در آداک اونا رو بررسی کرده و راهنمایی های لازم رو اط طریق تیکت به اطلاع شما برسونن.

متاسفانه از حدود یک ماه پیش شرکت ارائه دهنده میزبانی وب این سامانه بدون اطلاع قبلی اقدام به انتقال اطلاعات ما به سرور جدید نمود که پس از انتقال سرور متاسفانه سامانه پشتیبانی ما به هم ریخت و بخش اعظمی از اون از کار افتاد. علی الرغم پیگیریها طولانی و زیاد پاسخ قانع کننده ای به ما ندادند و اکنون پس از یک ماه پیگیری و تلاش همکارانم تونستیم مشکل رو به صورت کامل رفع کنیم بدون اینکه اطلاعات قبلی از بین برن.

بابت این تاخیرات از همه دوستان عذرخواهی میکنیم.

از شما عزیزان تقاضا دارم مثل سابق کلیه موارد مربوط به پشتیبانی رو از طریق سامانه پشتیبانی آداک ارسال نمایید تا در اسرع وقت بررسی گردد.

با سپاس فراوان از همراهی شما

تیم پشتیبانی فنی آداک


نظرات (0)
ارسال یادداشت جدید :
 
 
نام و نام خانوادگی:
آدرس ایمیل :
توضیح
پرتال پشتیبانی شرکت آداک